公司最近準備上線e-learning系統,目前基本兩個意見,一個是本地部署,一個是采用saas租賃模式,各有各的想法,所以想問一下這兩種部署方式各自有什么優缺點,能給一個詳細的對比么?
e-learning即為在線學習系統,是現代遠程教育發展的產物,實現網絡教育培訓管理的一套軟件系統,時代光華的的副總裁張遠認為隨著5G網絡的到來以及大數據、云計算、人工智能的推動,數據化、個性化、智能化、娛樂化的學習方式將成為未來趨勢。
現在因為信息技術的流行,很多公司都開始采用elearning的方式來做培訓的實施開展。
那么elearning究竟是怎么回事呢?開展elearning需要注意些什么呢
目前在線學習系統按照部署方式可分為三種:
SaaS云平臺:這種形式擁有即買即用,成本低、實施效率高、購買靈活(按需購買)、零維護等優點,當然也存在功能統一,無法滿足部分企業個性化需求等問題,所以非常適合中小型企業使用。
本地化部署:這種形式主要是部分企業會受到數據安全、文件隱私性以及企業內部的其他方面因素影響而考慮選擇的,一般是企業采用自有本地服務器存儲或購買公用云(阿里、騰訊、百度等)進行部署。這類方式中大型企業采用的較多。
個性化定制:顧名思義,就是現有市場上的系統功能無法滿足企業的特殊業務需求,因此會根據企業實際業務需求而進行的個性化定制服務。這種方式一般中大型或大型企業才會采用。
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所以elearning嚴格說并不算是一種課程,更多應該被作為一種學習活動開展方式,與面授教學、圖書閱讀學習等方式相并列。
因為使用的平臺是電子化信息系統,使用的資源為數字化的資源,所以eleaning相對于傳統形式的線下面授學習、圖書閱讀學習等方式,具備以下優點:
因為elearning使用的學習資源是數字化的資源,覆蓋范圍非常大,只要可以通過網絡訪問對應平臺的人就可以學習,除了直播類的學習活動外,大多數學習活動或者資源都支持隨時或者限時觀看,對于學員的大面積覆蓋和學員的自行安排學習時間非常便利。
elearning不會因為學習人所處地理環境和時間的變化而在訪問同樣的內容時有所不同,同樣的內容對于有權限訪問這一內容的所有人都是一樣的呈現結果,這就能夠保證學習內容的一致性。
elearning使用的學習資源一旦發布和調整,所有使用者使用同一平臺的人都可以第一時間訪問到發布后的內容,這就保證了傳播的快速性,也很適合課程的快速迭代優化、資料的補充提供。
elearning的另一大好處是一旦基礎建設完成,后續系統臨時擴充的成本非常低廉,管理難度也很低,所以對學習規模不確定的學習活動非常合適彈性采用。同時訪問的學員增大時,也就是增加服務器和帶寬即可,遠遠比傳統線下培訓因為參訓人員規模擴大而進行的調整方便的多。
elearning因為是計算機系統自動記錄各個過程信息,對于學習活動的信息記錄相對非常完備,很有利于后續培訓數據的整理和分析。
elearning往往可以根據角色設定其可以訪問的權限,這樣即使在同一平臺下,沒有對應權限的人員也看不到相關的內容,只會看到被授權的內容,學習內容的相對保密性和封閉性也會很不錯,同時不同權限人員的學習內容也有有所差異化,便于學習活動組織者根據角色設定不同的資源組合包提供不不同角色的人員,實現因材施教。
此外,現在流行的微課是將學習資源數字化碎片化的一種形式,M-learning則是將web化的學習使用了移動互聯網的方式接入,進一步擴大了訪問的便利性,本質上都不是太神秘的事物。
當然,沒有十全十美的事物,elearning也有其不完美的地方:
elearning的開展極度依賴平臺系統的完備性和兼容性,并且大量的人員數據和訪問數據都會對系統打來極大的數據管理壓力。所以開發一個完備且適合企業實際情況的elearning平臺是需要相當大的投入和持續維護費用的
——雖然這個費用已經比把平臺所能承載的所有學習活動轉到線下進行的成本低多了。
如果平臺的同時訪問接待能力不足、系統兼容性不完善導致學習資料接受的種類不足、系統的適應性不好導致部分瀏覽器的訪問效果大打折扣、平臺的用戶體驗設計不好造成用戶的訪問繁瑣等等信息平臺開發中都極有可能存在的問題發生的話,會對平臺的使用和被用戶接納帶來極大的負面壓力,所以非常初期投入相當大的精力做好這個系統的建設(即使有業界成熟的第三方平臺,但是考慮企業自身的實際情況的不同,這些平臺都需要后期再調試,這個調試的工作量依然不小)
因為留下的學習內容是相對固定的,講師并不會在學員的學習過程中實時和學員進行互動,難以察覺學員們的反應,這就會造成學習進度調節針對性和靈活性的不足。
eLearning收集的信息更多是過程數據,對于學員的真實感受和真實效果的評判并不會很完善,所以如果培訓管理者尚沒有很豐富的線上評估管理經驗的情況下,還需要線下對學員的學習情況和學習體驗進行溝通評估。
總之,eLearning作為一種提高學習覆蓋范圍、降低參與成本、提升參與體驗和參與靈活性的學習活動開展方式,適用性很廣,但是它并不是萬能的,需要初期投入大量資源建設之外,還需要組織者明確其局限性,在必要的培訓項目中與其他形式的面授學習、圖書閱讀等方式相結合,各取所長,滿足不同學習內容和學習模塊的需要,混合式地提升學習活動開展的效率。
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